受付の改築工事をしました。


 すでにお分かりの方もいらっしゃると思いますが、9月に受付エリアの改築を行いました。受付カウンターから玄関、待合室へとすぐに出られるようになりました。それから、カルテをしまっている棚が待合室や玄関から見えていたのですが、壁ができて、患者さんから見えない位置へと移動になりました。「スッキリしたね」「キレイになったね」などと、声をかけてくださる方もいて、「来院される方々が心地よく過ごせるように、頑張らなければ!」と感じます。実は、改築をしたことで、もう一つ変わったことがあります。受付カウンターから玄関、待合室へとすぐに出られるようになったこともあり、受付スタッフのナースサンダルも新しくなりました。かかとのストラップがないタイプの物で、患者さん用のスリッパに近い形の物です。すぐに脱げるので、商品で悩んでいる方や、雨にぬれている方など、何かあったらすぐに行くことができるようになりました。改装して約1ヶ月、まだ不慣れな部分もありますが、自分の気持ちも切り替えて取り組んでいきたいと思います。皆様もお気づきの点がありましたら、お気軽におっしゃっていただければと思います。(た)

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