患者さんとのコミュニケーション

 港町歯科クリニックには、車を運転してくる方、バスで来る方、遠くから電車で来る方など、いろいろな患者さんがいらっしゃいます。そんな中、約束の時間に遅れないようにと、息を切らして来院される方も少なくありません。「ごめんなさいね。遅くなって。」と患者さんから言われると、うれしい反面、気をつかわせて申し訳ないなとも思います。律儀な方は、10分遅れるだけでも電話をくださる方もいます。こういった方々に出会うたびに、私たちはもっと患者さんを喜ばせてあげたいという気持ちになります。最近、受付のカウンターに電車の時刻表を置いています。「これがあると助かる」といった声もあり、わざわざ遠くから来ていただいているんだなぁと、実感しています。もし、他にも何かあったらいいなと思うこと、こうして欲しいと思うようなことがあれば、みなさんお気軽に声をかけてください。小さな事も見逃さないように目を光らせたいと思います。(A.T)

情報発信

歯科や日々のことについて、情報発信しています。

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佐藤院長のリーダーズ・オピニオン

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インプラント・根管治療のガイドブック

院長執筆書籍のご紹介
「インプラントと根管治療のガイドブック」

真剣に自分の歯について悩んでいる方のよい指針となるよう、2冊の解説書を執筆いたしました。

実際にやってよかったと思える治療を選択できるような考え方が記載されております。

ご自身の選択のためにぜひお読みください。

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納得できる治療をご提案いたします

秋田市 歯医者 - 港町歯科クリニック - 土崎駅近く

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