観察眼


 私が港町歯科クリニックに勤務するようになって、2年以上が経ちました。入社前と比べて、自分自身のどんなところが変わったかなぁ・・・とふと考えてみました。ああでもない、こうでもないと色々振り返ってみたらありました。一番変わったところ。それは、自分が患者さんの立場になって病院にお世話になる時、無意識のうちに細かいところまで色々と見るようになったことです。もちろん、その病院のスタッフの対応が一番気になるところですが、最近は待合室の掲示板をよく見るようになりました。自分が港町歯科クリニックの掲示板の担当になってからは、チェックの目がますます厳しくなったように思います。「あぁ・・・、ポスター破れてるよ。ほこりまでかぶってるし。あれはよくないな。」などと、心の中でブツブツ言ってしまいます。でも、ひとしきり批評したあとで、いつもハットするのは、「自分のところも同じように見られてるんだ!」ということです。自分の経験からだと、印象が良かったところより、悪かったところの方が記憶に残っています。(意地悪な私の性格なのでしょうか?)まずは自分のところに一番厳しいチェックをしなければ!と気合いを入れている今日この頃です。(M.A)

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