ショートメッセージサービスを開始

今年は、秋田地方気象台によると4月12日、秋田市で桜(ソメイヨシノ)が開花したと発表がありました。
早いなあ、と思ったら、昨年より8日遅いとのこと…
ですが、平年よりは5日早いそうです。
千秋公園の桜は散ってしまっても、角館の桜まつりは、4月20日〜5月5日の日程なので、5月初めの連休中に、ギリギリ散る前にでも、武家屋敷あたりで枝垂(しだれ)桜を愛でられると良いですね。
※注/平年とは?
平均的な気候状態を表すときの用語で、気象庁では30年間の平均値を用いる。
さて、当クリニックでは、いよいよショートメッセージサービスによるお知らせを開始します。
◆ショートメッセージ(SMS)とは?
SMSは「ショートメッセージサービス」の略称で日本では1997年から携帯電話でのサービスが始まり、「送信者の電話番号」「本文」「送信日時」を送ることが出来るシンプルなテキストメッセージサービスです。
●通話と同様に送信する側の み料金が発生
●受信は無料
すなわち、受信した皆様の費用負担は、全く発生しないのでご安心ください。
◆歯科医院に共通する大きな困りごと
 歯科医院を困らせる予約の無断キャンセルの70%は「うっかり忘れ」によるもの。
(EPARK歯科調べ2019年8月)。
当クリニックでは、そうした事態に備えて、定期的なクリーニングの患者さんや特殊治療(例えば、インプラント手術)の場合は、事前にお電話での確認サービスをしておりました。
しかし、それでも電話がつながらなかったり、留守だったりして、結果として、こちらに連絡のない無断キャンセルになってしまうケースがあります。
◆無断キャンセル
(ブロークンアポイント、つまり英語で「予約をすっぽかす」と言います。)
今も昔も、飲食店では、この予約を入れて無断キャンセルということで、多大な損失となってしまう例が報道されています。ウチのクリニックも同じなのです。
治療用具を準備して、スタッフがスタンバイし、何より「予約枠」をその方のために確保しているのに、来ない…。
その「予約枠」は、他の希望者がいても、断っているわけで、また、急に患者さんが入るわけもないので、いろいろな点で損失となります。
どうぞ皆様のご協力をお願いいたします。
さて、いよいよ緑が鮮やかな木々の美しい時季となります。
診療やお口のクリーニングにご来院されるには、絶好の頃合いです。
当クリニックも、皆様のご健康を守るために、新入社員も研鑽を重ね、ご来院をお待ちしております。

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